Posts Tagged ‘#YourStoryWeNeed2Tell’

Весели празници от PRoPR

вторник, 23 декември, 2014 от Мирена Керезова

PRoPR-xmas-500

 

#YourStoryWeNeed2Tell: Историите превръщат продуктите и компаниите в брандове

четвъртък, 14 август, 2014 от Павлина Радославова

YSWN2T-cover

Един от люмимите ни проекти в PRoPR през последните години е конференцията за дигитален маркетинг и технологии DigitalK, организирана от Капитал.

Възможността да бъдем гости на събитието, а същевременно и да помагаме като PR партньор за случването му, винаги е действало много зареждащо за целия екип, но и не само, защото на DigitalK е възможност да преценим къде се намира родният бранш на глобалната сцена като идеи, възможности и развитие.

Тази година конференцията за първи път беше в рамките на два дни, което означава и много повече лектори, по-интересни казуси и презентации, нови контакти и вдъхновяващи успешни истории.

И понеже разказването на истории ни е професионална слабост, не е изненада, че презентацията, която ни направи най-силно впечатление, бе тази за създаването на истории от марките.

Вижте акцентите от тази презентация на Джеръми Бърнстейн, вицепрезидент на рекламната агенция Deutsch NY, които тази седмица са фокус в рубриката ни #YourStoryWeNeed2Tell:

Историите превръщат продуктите и компаниите в брандове

Брандовете СА истории – историите, които разказвате на своите публики и от които публиките се интересуват. Разбира се, свързани са със същността на компанията или конкретния продукт, но в идеалния случай корпоративният разказ се издига над това и се свързват с ценностите на потребители и публики.

Днес историите се създават заедно с публиките, а не просто да им се разказват

Динамиката на онлайн каналите, съвремените начините за информиране и взаимодействие между компаниите и техните публики, провокират преминаване от едностранно “разказване” на истории от брандовете в “съвместно създаване” на историите заедно с публиките.

“Начинът, по който рекламните агенции работеха преди, беше да комуникират посланията си чрез реклама и традиционни канали – телевизия, радио и пр.

Днес е много по-сложно – брандовете говорят на публиките, публиките имат много по-голяма възможност да си комуникират помежду си и забавното е, че и публиките говорят обратно на брандовете. Понякога с много окуражителен и позитивен тон, но често и с негативен. Това е много мощен кръговрат за обратна връзка и силните брандовете наистина успяват да използват това.”

Историите дават причина на публиките да говорят за бранда, дава им език да споделят със своите приятели защо трябва да обмислят използването на определен продукт и накрая предпазват от конкуренцията, която има сходни предложения.

„Думите могат да покажат остроумието на една марка, но действията показват нейната значимост“*

“Най-силните брандове в нашите умове, вместо да разказват своите истории по традиционния начин и традиционните канали, те наистина ги създават, играят с публиките, демонстрират, живеят това, в което вярват, това, което искат потребителите да разберат за тях”

И 5 основни принципа за създаването на успешни бранд истории:

Бъдете забавни
Намирайте атрактивни и интригуващи начини да бъдете интересни на публиките си. Покажете забавната страна на сериозните теми. Винаги има начин.

Бъдете полезни
Когато марката е полезна, тя има по-голяма стойност за потребителите, което често се превръща и в конкурентно предимство.

Бъдете социални, но говорете разбираемо
Избирайте внимателно и правилно комуникационните канали, особено в многообразието на дигиталния свят. Опознайте ги и преценете, от кои реално имате нужда. Кои са каналите на вашите публики? След това говорете на техния език, използвайте каналите умно и взаимодействайте с публиките си, не ги отблъсквайте с едностранни послания.

Слушайте
Еднакво важно на това какво казваш и как разказваш историята на своя бранд е умението да слушаш и да възприемаш идеите и ценностите на своите публики.

Бъдете човечни
Историите са важни за отношенията между хората, затова независимо от използваните канали, една марка трябва да бъде близка до своите публики, да бъде човечна, разбираема.

Историята никога не е завършена

“И накрая – никога не забравяйте, че историята на една марка никога не е напълно разказана, което е бреме, но и възможност. Нямаш само един ход да я създадеш. Непрекъснато можеш да я променяш и развиваш на базата на обратната връзка от публиките”

Тук може да изгледате видео от презентацията на Джеръми Бърнстейн на DigitalK (на английски):

Може да следите Джереми и в twitter.

Примерите, за които говори в презентацията, може да намерите в тези линкове:

Dove Real Beauty Sketches

Coca-Cola Small World Machines – Bringing India & Pakistan Together

Felix Baumgartner’s supersonic freefall from 128k’

и още:

2013 PNC Bank Christmas Price Index

TNT’s Mob City Twitter Script

PNC Neighborhood Wishlist

–-

* „Думите могат да покажат остроумието на една марка, но действията показват нейната значимост“, перифраза на цитат от Бенджамин Франклин, използвана в презентацията на Бърнстейн. Оригиналният цитат е „Words may show a man’s wit but actions his meaning.“ (Думите могат да покажат остроумието на един човек, но действията показват неговата значимост“)

#YourStoryWeNeed2Tell: Как Иво Иванов разказва своите истории

петък, 8 август, 2014 от PRoPR

YSWN2T-cover

През юли журналистът Иво Иванов, който живее и работи в САЩ, представи у нас книгата си “Кривата на щастието” – пример за наративна журналистика “за спорта, Вселената и всичко останало”. Фийчъри, в които анализира нещата в дълбочина през призмата на своя “емоционален филтър”. С неговите цитати поставяме началото на рубриката ни “#YourStoryWeNeed2Tell”, в която ще питаме истински добри разказвачи как се създава една докосваща и запомняща се история.

Снимка: БНТ

Снимка: БНТ

В интервю, което даде пред Алекс, Иво споделя как се появяват идеите му, кои са основните елементи за пишещия човек според него и как изобщо се създава една добра история – много пътувания, натрупване на ерудиция чрез слушане и четене и истинска емпатия.

Пътуванията:

Иво пътува много, чете много и така се получава натрупване, което по естествен начин формира неговите истории. “Ако се натъкна на нещо много интересно, аз искам хората да научат за него. Дори и фактологичният материал е важен – искам и самите факти да стигнат до читателите. Понякога, всъщност почти винаги, собственият ми живот се намесва в историята и писането се случва спонтанно”.

Ерудицията:

Разбира се, създаването на добри истории няма как да се случи без слушането и четенето на други добри истории. Иво Иванов споделя: “Уплътнявам всяка свободна минута с поемане на информация, със слушане на подкасти, поглъщам огромно количество култура и малко по малко това ми помага да открия много интересни автори. Има безброй подкасти за литература в iTunes, занимаващи се с много задълбочени анализи.”

Помага му и любимият неделен подлистник в New York Times, който е посветен на книгите. “То си е един цял голям вестник с 26 страници, посветен само и единствено на литературата. Аз го чета обикновено всяка неделя от корица до корица целия – това е част от моя неделен ритуал”, казва Иво.

Емпатията:

Иванов има съвсем просто обяснение за начина, по който създава историите си: “Не виждам себе си като талант. Може би това, което имам, е емоционален филтър, през кой прекравам всичко. Всичко минава през него, независимо дали го искам или не. Много емоционална личност съм и съпреживявам всичко. Ако се натъкна на човек, който е страдал и се е преборил, аз преживявам заедно с него. Има нещо повече от съчувствие, има съпричастност. Сякаш това се усеща в историите ми”

Хаштагът – част от твоя ден

четвъртък, 7 август, 2014 от PRoPR

jpeg
В ежедневието си човек се сблъсква с какви ли не преживявания. От секундата, в която отваряш очите си сутрин, до момента, в който уморено слагаш глава на възглавницата, през мозъка ти са преминали хиляди задачи, проблеми, емоции, разговори, решения и какво ли още не. Но с кого споделяме всичко това и как близките и приятелите са включени в еджедневието ни?

Напоследък това все по-често се случва чрез социалните мрежи, които ни дават възможност да общуваме с всеки, навсякъде и по всяко време. Географските граници и часовите зони отдавна не са пречка да се свържеш с хората, с които имаш общи приятели и интереси.

С обновяване на статуса, споделяне на снимка, отбелязване на място или събитие, на което се намираш в момента, веднага информираш всичките си приятели за твоята дейност.

Все по-често се използват и хаштаговете. Хаштагът е знак за търсене в мрежата, като пред ключовата дума или словосъчетание се поставя #. След популяризирането им от Twiter, хаштаговете постепенно заемат своето място и в другите социални мрежи като Google+, Facebook, Instagram. В хаштаговете са закодирани темите, които вълнуват съвременния човек – всяко събитие, празник, известна личност, бранд, та дори и чувствата имат свой хаштаг.

Според класацията на Instagram за 2013 г. #love е най-разпространеният хаштаг, сързан с емоции.

love hashtag

Другият много използван хаштаг е #selfie, след като “селфи” беше обявена за дума на 2014 г. според речника на “Оксфорд”.

SelfieDictionary3

А Хаштагът #followme, тръгнал от Instagram след като една непринудена снимка, направена от фотографа Мурад Осман, превзе всички социални мрежи. Фотографиите, на които руснакът следва своята приятелката, предизвикаха потребителите да правят и споделят свои подобни снимки на различни места у нас и по света.

follow-me-to

Снимка: Мурад Осман

В България за последната една година най-използваните хаштагове са #ДАНСwithme – хаштагът на протестите срещу назначаването на Делян Пеевски за шеф на ДАНС, и #ОСТАВКА, който се надяваме скоро да не бъде използван отново.

Колаж: Тошка Иванова

Обединяването на публикациите за различни социални кампании също става чрез хаштаг. С #prayfor (и името на градове, пострадали от наводненията) се разпространява информация за водните стихии в населените места и начините гражданите да помогнат.

А хаштагът, с който споделяме историите на нашата агенция, е #YourStoryWeNeed2Tell :)