Posts Tagged ‘интернет’

Как да използваме селфито като маркетингов инструмент (част 1)

петък, 13 март, 2015 от Десислава Григорова

Ellen-Samsung-Galaxy-Note-3-selfie

Селфито е тенденция в споделянето на изображения в социалните мрежи, за което едва ли някой с достъп до интернет не е чувал, виждал и поне веднъж не се е самоснимал и публикувал в социалната мрежа.

Oxford English Dictionary избра думата „селфи“ за дума на 2013. Не е ясно от кога думата е „в обръщение“, но според различни източници се появява в онлайн пространството някъде между 2002-2004. Най-интересната версия за появата на термина е, че през 2002 в австралийски форум „почерпен“ потребител поства статус, в който използва думата selfie. Селфи модата доведе и до промяна на технологиите, които използваме ежедневно. През 2010 технологичният гигант Apple пуска на пазара телефон с предна камера. През следващите години вече няма смартфон без предна камера. Моноподите пък вече имат ново, по-популярно име – selfie stick.

Много от потребителите на социалните мрежи са силно пристрастени към заснемането и публикуването на селфита, някои стигат и до крайности, а са известни случаи на хора, които са почти клинично пристрастени към селфитата. Други обаче ги ненавиждат и смятат този вид на себеизява за най-досадната част от живота в социалните мрежи.

Каквото и да мислите за селфитата, те продължават да са хит в мрежата. Според сайта Techinfographics на ден се правят по един милион селфита, а 30% от снимките направени от хора на възраст между 18-24 година са именно селфита. За света на бизнеса това е добра възможност и марките трябва да открият най-подходящия за тях начин да използват тази тенденцията в собствените си маркетинг кампании в дигиталните платформи.

Има брандове, които успешно са се възползвали от привлекателната сила на този дигитален тренд. Това, което са направили, е да слушат, наблюдават и откриват това, което ангажира тяхната публика. В снимането на селфита има и психология, която трябва да разберете.

Има две основни теории за психологическата сила на селфитата.

Първата е, че селфитата подобряват самоуважението на хората. Теоритично, това ги кара да се чувстват по-комфортно със собствения си образ, което засилва самочувствието им като цяло. Хората постват селфита, за да получат позитивна оценка и имат сравнително силно самоуважение. За тях селфитата са възможност да получат коментари и лайкове, което изгражда егото им и подчертава тяхната увереност.

Точно обратното е при друга група от хора, които постват селфита. Те имат много ниско самочувствие и силно се нуждаят от публично одобрение, за да получат необходимото за тях утвърждаване, чрез реакцията на другите.

Успешни селфи кампании

Много марки са постигнали голям успех в селфи кампании и са осъществили търсеното от тях повишаване на потребителска ангажираност в социалната мрежа. Обаче не всяка всяка селфи кампания, иницирана от марка, подобрява връзката й с потребителите. Подбрали сме някои от добрите примери.

Размяната – селфи за ваучер

Марката за дрехи Urban Degree предлага на потребителите да публикуват селфи в Twitter страницата им, на което носят дрехите й с хаштаг #urbanselfie, като в замяна им дава ваучер за 10$. Допълнително потребителят, чието селфи е ретуитнато най-много пъти, е възнаграден с шопинг тур за 1000$. Кампанията засилва присъствието на марката в социалните мрежи и увеличава броя на посетилите техните магазините.

Urban-Selfies

Времето – използвайте празниците

Около Деня на влюбените, 14-ти февруари марката дезодоранти AXE анонсира кампанията #kissforpeace и предлага на потребителите да качат снимка с целувка. Резултатът е повече от 34 000 туита с хаштага. Въпреки, че целта на компанията е да достигне 50 000 туита, AXE са тръгнали по верния път.

AXE

Нагледност – покажете силата на продукта

GoPro, които произвеждат персонални камери за заснемане на екстремни снимки и видео, няма нужда да се потят, за да предизвика потребителите си да публикуват това, което са заснели с личните си GoPro камери. Компанията не публикува снимки на продуктите си, както правят много други, а вместо това показва нагледно какви са възможностите на продуктите й, като публикува спиращи дъха гледки и вълнуващи приключения, дело на нейните потребители.

gopro

Звездите – обадете са на знаменитостите

Селфитата са страхотни за привличане на вниманието на потребителите, но Turkish Airlines правят една крачка напред, като за реклама на състезанието #SelfieShootout наемат Коби Брайънт и Лионел Меси, с които заснемат YouTube видео. Клиентите на авиокомпанията започват да качват селфита, като всеки публикувал снимка има шанс да спечели безплатен полет. За две седмици видеото в YouTube е гледано над 130 милиона пъти, а това вдъхновява Turkish Airlines да създадат собствено приложение за селфита.

Силата – използвайте я

В случая потребителите не участват лично в кампанията, но това селфи събира хиляди харесвания. Когато Star Wars дебютират в Instagram те го правят точно със селфи. И то не на кой да е. Селфито е на самия Darth Vader с пояснение „Обикновен ден в офиса. #StarWars #DarthVader #selfies #gpom”. Само за един час профилът събира 30 000 последователи, доказвайки силата на „тъмната страна“. Самата снимка има близо 70 000 харесвания.

DarthVader

Понеже човек се учи от грешките си – собствените и чуждите, след добрите модели за маркетингови селфи кампании, в следващата част ще ви представим няколко примера, как една кампания може да завърши неуспешно и за какво да внимавате, когато използвате селфито като част от маркетинговия план.

PRoDigest 10 – 21 ноември

понеделник, 21 ноември, 2011 от Павлина Радославова

Завръщаме се в края на ноември, за да ви разкажем за няколко интересни кампании, с които за провокираме вашата творческа креативност или поне любопитна усмивка.

Опаковка на седмицата: Housos
За да промотира новия сезон на комедийния сериал Housos, чиито главни герои са живеещи в общински жилища бедни австралийци, рекламната агенция US Sydney създава специални хартиени пликове за алкохол, брандирани с името на сериала, които след това безплатно раздава на магазините за алкохол в Сидни и околностите. Според рекламната агенция тази промоционалната кампания е много евтина и същевременно достига директно до основния таргет на сериала. А ние бихме добавили, че е и доказателство, че креативността и ефективността на кампанията не винаги са плод на голям рекламен бюджет. С две точни думи „Партизански маркетинг“.

Вестник на седмицата: The Monitor, Тексас
Тексаският ежедневник The Monitor е предприел интересна стратегия за „персонализирането“ на публикациите във вестника. В печатното издание на The Monitor с всеки авторски материал на журналист освен телефон и имейл вече се публикуват и неговите профили в социалните мрежи Twitter и Facebook. От една страна това е с цел повече хора да „следват“ журналистите и съответно вестника в социалните медии, но и да направи лицата на изданието по-разпознаваеми. Подобна статегия имат у нас в Икономедия, където след създаването на Дневник@L!ve и id.capital.bg всеки може да следи много лесно публикациите на отделните журналисти в медията.

Рекламна кампания на седмицата: „Unhate“ на United Colors of Benetton
Известната модна марка винаги е разчитала на скандалните и същевременно социални послания в своите рекламни кампании. Така е и тази година с монтираните снимки на целувки между световни лидери с послания против омразата по света. Интересното в случая е, че една от визиите – на целувка между папата и имама на египетския университет „Ал Азхар“ Ахмад ал Таиб, е спряна почти веднага след стартирането на кампанията, заради оплакване от Ватикана за „неуместност“.

Партньорство на седмицата: Ford & Zynga
Тук вече имаме нещо ексклузивно! Миналия вторник Ford стартира “Words With Friends”, съвместна кампания със Zynga за промоцията на новия Ford Escape, който ще бъде официално представен на автомобилното шоу в Лос Анджелис, но ще бъде на пазара едва през 2013 година. В кампанията участие взема и актрисата Джеси МакКарти, която ще играе “Words With Friends” срещу обикновените потребители по време на промоцията.


Това беше PRoDigest за тази седмица, надяваме се да сме ви били полезни или поне интересни. До следващия понеделник.

PRoDigest 9 – 12 септември

понеделник, 12 септември, 2011 от Павлина Радославова

Септември дойде ударно с почивни дни и топло предесенно слънце, което обаче ни зарежда страхотно за новия работен сезон. В първия дайджест за месеца сме ви подготвили няколко интересни кампании за вдъхновение, иновация и усмивки.

Инфографика на седмицата:
4-те най-дразнещи имейл навика

И преди сме писали за културата на използване на електронната поща. Вярваме, че това е важна информация за всички в бранша, затова много се зарадвахме на инфографиката на PRDaily с 4-те най-дразнещи имейл навика – неорганизирани прикачени файлове, затрупване със спам, препълване на пощенската кутия и непрекъснато препращане до нови и нови хора. В тази връзка ще ни е интересно да споделите и кое е най-дразнещото нещо свързано с имейла според вас?
email_irritations

Проучване на седмицата: Функцията check-in е най-малко използваната при смартфоните

Чекирането на различни локации с услуги като Foursquare е най-малко популярната функция сред потребителите на смартфони, показва проучване на Pew Research Center – само 12%.
Повече от половината анкетирани обаче посочват, че използват своя “умен телефон” за достъп до социалните мрежи, изпращане на снимки и проверка на имейла. По долу можете да видите и таблица с резултатите от прочването.

smartphone_use_image

Кампания на седмицата: P&G „Dig It. Get It.“

Интерактивните кампании на потребителски марки стават все по популярни, а още по-хубавото е, че се развиват креативно и правят живота ни цветен и музикален. Такава е и новата кампания на P&G „Dig It. Get It.“, която използва песента „Climbing Walls.“ на Strange Talk, социалните мрежи и специални приложения, за да раздават подаръци във връзка с промоцията на нов перилен препарат.

Билборд на седмицата: “Бактериалната” реклама на филма “Contagion”

Да превърнеш рекламата на един филмов в проект в реалност – отражение на киното в живота. За промоцията на новия филмов проект на Стивън Содърбърг “Contagion” от Warner Brothers Canada използват истински бактерии, които са поставени в специалните настилки на билборда и в рамките на 2 седмици се размножават по начин, по който изписват името на продукцията по един уникален и определено оригинален начин. Освен това промоцията на филма включа и безплатни билети за премиерата на лентата за първите 50 души, успели да видят какво пише на рекламните пана.

С този бактериален криейтив приключваме PRoDigest за тази седмица. Очаквайте още интересни иновации и провокации и през следващата седмица.

PRoDigest 5 – 8 август

понеделник, 8 август, 2011 от Павлина Радославова

Макар август да е най-бедният месец на новини и актуални събития в цялото северно полукълбо, то това е месецът с най-любопитните истории от целия свят. В първата седмица на слънчевия август сме ви подготвили няколко точно такива интересни истории за интернет, реклама и … ами вижте по-долу.

Рожден ден на седмицата:
Уебсайтът във WWW-вариант навърши 20 години. Надали можем да си представим какъв би бил животът ни без интернет днес (поне повечето от нас), а още по-малко – как би изглеждала работата на PR-специалиста без непрекъснатото “браузване”, търсене на информация, имейли и употребата на мрежата. 20 години след като на 6-ти август 1991 година се появява първият сайт с този вид (виж картинката по-долу) вече можем да се радваме на безброй различни уеб страници от цял свят и (за щастие) на много по-удобен и красив уеб дизайн.
firstweb
Замисляйки се какво ни очаква през следващите 20 години в технологично отношение, ви предлагаме да изгледате и видеото от презентацията на бащата на инернет Тим Бърнърс Лий пред TED за предизвикателствата пред мрежата днес.

Реклама на седмицата:
В продължение на темата с рождения ден на уеб и месец преди откриването на първия магазин в България, ви предлагаме и една много креативна, игрива и различна кампания на IKEA, която нямаше да бъде реалност без развитието в технологиите. Как по-чаровно да свържеш продуктите с хората, освен с музика и игра – новият каталог на марката с танци, смяна на музика и дори собствено композиране. Макар да не е много нова, вярваме, че кампанията е истински забавна и ще ви хареса. Създатели са Forsman & Bodenfors от Швеция.

Плагиатство на седмицата:
Днес интернет ни помага да видим много неща, които иначе биха останали скрити. Мина времето, когато копирането от интернет успяваше да заблуди учителите при писането на домашни. Днес всеки може да намери всичко и ето как една украинска депутатка бива хваната в преписване от… Стив Джобс.

Имайки предвид огромната популярност на прочутата реч на Стив Джобс към випускниците на Станфорд, е меко казано странна идея да цитираш точно нея, не мислите ли?

Здравословни съвети за офиса.
За край на тазседмичния PRoDigest ви предлагаме едно видео с упражнения за добър тонус и поддържане на добра форма докато работите в офиса.

Не забравяйте, че най-добрата храна за ставите и здравото тялото е именно движението и затова се възползвайте от всяка възможност за приятна разходка извън офиса по време на обедната почивка. Хубава седмица :)

Медии ли са блоговете?

понеделник, 12 юли, 2010 от Павлина Радославова

В съвременната комуникационна ситуация, когато основният информационен поток все повече се ориентира към онлайн пространството, медиите и блогововете непрекъснато се сблъскват едни с други, преплитат се често пъти като философия, като функции и аудитория, а нерядко се уповават и едни на други като източници на информация.

На пръв поглед сякаш лесно може да се постави разграничение между тях, или пък не съвсем.
Във втората седмица на дебата “Медии ли са блоговете?” във вестник Капитал се включва и нашият колега Александър Кръстев, освен PR консултант в агенцията е и изявен блогър в българската блогосфера. Той застава твърдо зад позицията, че блоговете са медии. Да, различни, със свои специфики, но медии. Като опонент в спора е тезата на известният блогър Петър Стойков – Longalon.

В своята защитна теза Алекс определя блоговете като медии, защото са платформа за разпространение на информация, която има своя (често постоянна) аудитория, автори и редакционна политика и т.н. Тъй като в интернет няма нужда от периодичност, можем спокойно да стигнем до извода, че един блог с няколко автори може да не се различава по нищо от сайт с информационна или аналитична насоченост.

Основиният момент в тезата му обаче е акцентът, не толкова върху информацията и платформата й за разпространение, а върху личността, която стои зад тях. „И в случая не е важно, че блогът е субективен, защото обективни медии така или иначе няма – всеки текст се пречупва първо през личното възприятие на журналиста, след това на редактора и накрая всичко се съобразява с медийната политка на изданието. При блога всичко това се прави веднъж – при писането.“, обяснява той.

Като заключение на своята позиция Алекс използва симпатичното сравнение между “Блогосферата” и организацията на една истинска медия, събрала любимите журналисти на всеки отделен интернет потребител.“Днес плурализмът в блогосферата е толкова широк, че мненията в различните блогове на практика покриват целия спектър от политически възгледи. Всеки интернет потребител може чрез технологични инструменти да оформи своята собствена дневна информационна порция, селектирайки публикациите от предпочитаните си блогове. Точно както може да се абонира за любимия си вестник, в който пишат много журналисти…“

Развитието на дебата може да следите на сайта на Капитал. Също там може да подкрепите и тезата на нашят колега, гласувайки с ДА, или да изкажете своето собствено мнение по темата.

Как да (не) спамим

вторник, 2 юни, 2009 от Александър Кръстев

Разбира се, заглавието е подвеждащо. Няма да учим никого как да спами, но пък ще напишем 1-2 полезни съвета за това как да не вбесявате хората, до които изпращате групови съобщения. Поводът за тази публикация са едно предложение за услуга от страна на агенция за модели, което пристигна на общата поща на PR агенцията 4 пъти (изпратено до над 50 имейл адреса, видими) и последвалият гневен отговор на един от получателите.

А къде всъщност е проблемът? Ако изключим факта, че предлагането на конкретна услуга по пощата е SPAM (в България официално се ползва терминът „непоискано търговско съобщение“ и според чл.6 на ЗЕС то задължително се маркира като НТС от подателя), неприятният факт е излагането на показ на целия контакт-лист на въпросната фирма. Това вероятно е разгневило дамата, която единствена от всички в списъка реагира на имейлите.

Добрата комуникация е въпрос на доверие

Интернет-етикетът изисква прилежно пазене на личното пространство на потребителите. Това включва и конфиденциалността при използването на контактите. Защото добрата комуникация е въпрос на доверие. И понеже е крайно неприятно някой да изпраща адреса ти до група непознати и остава едно доста негативно чувство, което може да наруши добрите отношения, препоръчително е да се използва функцията Blind carbon copy. Тя позволява изпращането на едно съобщение до множество получатели без различните потребители да могат да видят адресите на останалите.

Защо това е особено важно в нашата професия? Когато журналист даде на PR-практика личния си имейл, за да му изпращат пресинформация, това е прилична форма на доверие. И предвид факта, че PR-специалистите са зависими от журналистите в своята работа, това доверие не бива да се проиграва. Именно затова не е препоръчително списъците с имейли да бъдат разпространявани небрежно, защото могат да последват злоупотреби. Просто всичко е въпрос на коректност и добро отношение.

Как да ползваме функцията Bcc (достъпна на всички пощи, без значени дали ползвате уебприложение за електронна поща или мейл клиент от рода на Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird):

BCC

И все пак, важно е да сме внимателни винаги, без значение дали пращаме прессъобщение или обикновено писмо до няколко различни получатели. Защото в противен случай се получава това.