Posts Tagged ‘дигитален маркетинг’

Как да използваме селфито като маркетингов инструмент (част 1)

петък, 13 март, 2015 от Десислава Григорова

Ellen-Samsung-Galaxy-Note-3-selfie

Селфито е тенденция в споделянето на изображения в социалните мрежи, за което едва ли някой с достъп до интернет не е чувал, виждал и поне веднъж не се е самоснимал и публикувал в социалната мрежа.

Oxford English Dictionary избра думата „селфи“ за дума на 2013. Не е ясно от кога думата е „в обръщение“, но според различни източници се появява в онлайн пространството някъде между 2002-2004. Най-интересната версия за появата на термина е, че през 2002 в австралийски форум „почерпен“ потребител поства статус, в който използва думата selfie. Селфи модата доведе и до промяна на технологиите, които използваме ежедневно. През 2010 технологичният гигант Apple пуска на пазара телефон с предна камера. През следващите години вече няма смартфон без предна камера. Моноподите пък вече имат ново, по-популярно име – selfie stick.

Много от потребителите на социалните мрежи са силно пристрастени към заснемането и публикуването на селфита, някои стигат и до крайности, а са известни случаи на хора, които са почти клинично пристрастени към селфитата. Други обаче ги ненавиждат и смятат този вид на себеизява за най-досадната част от живота в социалните мрежи.

Каквото и да мислите за селфитата, те продължават да са хит в мрежата. Според сайта Techinfographics на ден се правят по един милион селфита, а 30% от снимките направени от хора на възраст между 18-24 година са именно селфита. За света на бизнеса това е добра възможност и марките трябва да открият най-подходящия за тях начин да използват тази тенденцията в собствените си маркетинг кампании в дигиталните платформи.

Има брандове, които успешно са се възползвали от привлекателната сила на този дигитален тренд. Това, което са направили, е да слушат, наблюдават и откриват това, което ангажира тяхната публика. В снимането на селфита има и психология, която трябва да разберете.

Има две основни теории за психологическата сила на селфитата.

Първата е, че селфитата подобряват самоуважението на хората. Теоритично, това ги кара да се чувстват по-комфортно със собствения си образ, което засилва самочувствието им като цяло. Хората постват селфита, за да получат позитивна оценка и имат сравнително силно самоуважение. За тях селфитата са възможност да получат коментари и лайкове, което изгражда егото им и подчертава тяхната увереност.

Точно обратното е при друга група от хора, които постват селфита. Те имат много ниско самочувствие и силно се нуждаят от публично одобрение, за да получат необходимото за тях утвърждаване, чрез реакцията на другите.

Успешни селфи кампании

Много марки са постигнали голям успех в селфи кампании и са осъществили търсеното от тях повишаване на потребителска ангажираност в социалната мрежа. Обаче не всяка всяка селфи кампания, иницирана от марка, подобрява връзката й с потребителите. Подбрали сме някои от добрите примери.

Размяната – селфи за ваучер

Марката за дрехи Urban Degree предлага на потребителите да публикуват селфи в Twitter страницата им, на което носят дрехите й с хаштаг #urbanselfie, като в замяна им дава ваучер за 10$. Допълнително потребителят, чието селфи е ретуитнато най-много пъти, е възнаграден с шопинг тур за 1000$. Кампанията засилва присъствието на марката в социалните мрежи и увеличава броя на посетилите техните магазините.

Urban-Selfies

Времето – използвайте празниците

Около Деня на влюбените, 14-ти февруари марката дезодоранти AXE анонсира кампанията #kissforpeace и предлага на потребителите да качат снимка с целувка. Резултатът е повече от 34 000 туита с хаштага. Въпреки, че целта на компанията е да достигне 50 000 туита, AXE са тръгнали по верния път.

AXE

Нагледност – покажете силата на продукта

GoPro, които произвеждат персонални камери за заснемане на екстремни снимки и видео, няма нужда да се потят, за да предизвика потребителите си да публикуват това, което са заснели с личните си GoPro камери. Компанията не публикува снимки на продуктите си, както правят много други, а вместо това показва нагледно какви са възможностите на продуктите й, като публикува спиращи дъха гледки и вълнуващи приключения, дело на нейните потребители.

gopro

Звездите – обадете са на знаменитостите

Селфитата са страхотни за привличане на вниманието на потребителите, но Turkish Airlines правят една крачка напред, като за реклама на състезанието #SelfieShootout наемат Коби Брайънт и Лионел Меси, с които заснемат YouTube видео. Клиентите на авиокомпанията започват да качват селфита, като всеки публикувал снимка има шанс да спечели безплатен полет. За две седмици видеото в YouTube е гледано над 130 милиона пъти, а това вдъхновява Turkish Airlines да създадат собствено приложение за селфита.

Силата – използвайте я

В случая потребителите не участват лично в кампанията, но това селфи събира хиляди харесвания. Когато Star Wars дебютират в Instagram те го правят точно със селфи. И то не на кой да е. Селфито е на самия Darth Vader с пояснение „Обикновен ден в офиса. #StarWars #DarthVader #selfies #gpom”. Само за един час профилът събира 30 000 последователи, доказвайки силата на „тъмната страна“. Самата снимка има близо 70 000 харесвания.

DarthVader

Понеже човек се учи от грешките си – собствените и чуждите, след добрите модели за маркетингови селфи кампании, в следващата част ще ви представим няколко примера, как една кампания може да завърши неуспешно и за какво да внимавате, когато използвате селфито като част от маркетинговия план.

PRoDigest 15 – 24.03. – дигитален маркетинг, закриване на Twitter и музикален десерт

понеделник, 24 март, 2014 от Александър Кръстев

Заключение на седмицата (в инфографика)

Дигиталният маркетинг разказва играта на традиционната реклама. Съжаляваме, че ще трябва да го съобщим, но когато инфографиките говорят, всички останали [е редно да] мълчат :)

9.Digital-Vs-Traditional-Marketing

Хаштаг на седмицата

‪#‎haveyouseenthiscouple‬ Всъщност, истината е, че Джъстин Тимбърлейк има нова песен. И понеже всички сме наясно, че JT е израстнал много и няма нищо общо с „онова“ бойбанд-JT отпреди няколко години, си заслужава да му се обърне внимание. И не само заради това – новото парче „Not A Bad Thing“ опитва да открие влюбена двойка, която се сгодява в Нюйоркското метро под звуците на друга песен на Джъстин. Градът е обсипан с плакати с хаштаг #‎haveyouseenthiscouple, а когато „сортирате“ социалните медии по тази ключова дума, попадате на… клипа на „Not A Bad Thing“. Идеята е чудесна, макар вече да сме виждали на два пъти нещо подобно и у нас (влюбеният Ромео от автобус 604 и влюбеният Ромео на 15-ти септември).

Политически гаф на седмицата

Да, и на нас ни е трудно да го проумеем, но турският министър-председател Реджеп Тайип Ердоган нареди блокирането на достъпа до микроблогинг платформата Twitter на територията на югоизточната ни съседка и заплаши да „изкорени това зло“. Избухването на Ердоган е във връзка с разпространени записи, разкриващи предполагаеми корупционни действия на политическия елит преди местните избори. Бързо обаче стана ясно, че тези действия ще имат по-скоро обратен ефект и ще доведат до увеличаване на ползваемостта на платформата.

twitter turkey

И сега, черешката на тортата за това издание на PRoDigest:

Кавърверсия на седмицата

Няма как, едва ли скоро ще се появи нещо, което да задмине идеята, изпълнението и „Уау!“-ефекта на този кавър на Dark Horse на Кейти Пери, изпълнен в 20 различни стила. Симпатичният младеж, който виждате във видеото, се казва Антъни Винсънт и е собственик на компанията „Ten Second Songs“, в която създава песни за специални случаи. И ги изпълнява, разбира се.

Винсънт разкрива пред The Rolling Stone, че е заснел видеото, за да промотира проекта си, а идеята за подобна ниша в YouTube се развива в главата му още от ноември, когато е планирал да изпълни в 20 различни стила „Wrecking Ball“ на Майли Сайръс.